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为提高广大人民群众风险防范意识及自我保护能力，按照济南分行及总行要求，为切实履行该行主体责任，更好地服务于客户，民生银行济南高新支行自觉增强服务意识，切实承担起社会责任，引领金融服务风尚，多措并举开展《反电信网络诈骗法》宣传活动。

渠道多样，全面覆盖。我支行充分利用新媒体渠道开展宣传，通过公众号等线上渠道宣传反诈知识，提高公众的反诈识诈风险意识，进一步扩大宣传教育覆盖面和有效性。银行工作人员通过鲜活的案例，提醒大家在面对网络诈骗时要做到“四不要”，即：不轻信、不泄露、不贪便宜、不动钱，千万不能因侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”。

扎根厅堂，辐射周边。我支行充分发挥厅堂主阵地直传作用，对到网点办理业务的客户开展100%反诈宣传提醒，面对面向客户宣传全国反诈专线96110及该行反诈服务咨询电话，以及反诈法中关于银行账户合规使用的规定及有关法律责任的条款内容等。

外出宣传，志愿服务。结合本机构地域、客户群体特点，通过“进社区、进企业、进学校、进农村”开展外出宣传工作。比如我支行与周边管理局在绿城百合社区组织的公益测血压活动中开展联合宣传活动，该行主要针对老年人开展反电信网络诈骗宣传。通过面对面的宣传防范电信网络诈骗知识，特别是反诈法相关法律条款内容，向社会公众全面宣传电信网络诈骗新手法，买卖、出租、出借银行账户和支付工具的法律后果等，切实提升社会公众的反诈意识。

通过此次宣传活动，搭建了民生银行济南分行与客户群体之间的桥梁，多方位地向社会公众宣传电信网络诈骗新手法，买卖，出租、出借银行账户和支付工具的法律后果等，切实提升了社会公众电信网络诈骗防范能力。

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